одной строкой

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

Как сообщает «Нижегородский район», с 1 июля 2015 года в Москве появится новый сервис, созданный для контроля качества работы поликлиник Москвы. Главными помощниками в этом непростом деле станут сами жители Москвы. Как сообщил мэр Москвы Сергей Собянин, с 1 июля этого года на следующий день после посещения поликлиники жителям, зарегистрированным на портале государственных услуг, будет присылаться письмо с просьбой оценить работу поликлиники. От пациентов власти смогут узнать о том, насколько хорошо работает весь медперсонал в целом и врачи в отдельности, как соблюдается чистота в помещении, насколько убранным оно выглядит. Также пациенты поликлиник смогут оставить комментарии, в которых напишут свои жалобы, предложения по улучшению работы и пожелания.

Этот сервис уже работал в конце июня, но только в тестовом режиме. Сейчас же его сделали официальным. По статистике работы за июнь, было разослано более 53 тысяч писем. Разумеется, не на все был дан ответ, но все же многие решили поделиться впечатлениями от посещения. Большинство отвечавших были молодыми людьми, однако около 24 процентов ответивших – люди пенсионного возраста, казалось бы, мало знакомые с техникой. Почти 80 процентов оказались женщинами, мужчины считали  нужным оставлять комментарии по работе поликлиник Москвы гораздо реже.

Как сообщает Сергей Собянин, такие сервисы в свое время были предложены самими москвичами на «Активном гражданине». Также мэр отметил, что подобные нововведения добавят дополнительную мотивацию работать максимально хорошо сотрудникам столичных поликлиник.

«Это очень важно, мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно», — заметил Сергей Собянин. Благодаря статистике можно будет сравнить работу разных врачей и выяснить причины высоких и низких оценок, поставленных пациентами. Оценивать работу столичных поликлиник предлагается с по пятибалльной системе. Пока сервис работает только для взрослых поликлиник.

Также запускается и второй онлайн-сервис, который позволит москвичам узнать больше о режиме работы всех поликлиник столицы и о том, где находится ближайший пункт оказания медицинской помощи.