Психологическая служба МЧС России несёт важную миссию

22 ноября психологи страны отмечают профессиональный праздник. Днем рождения психологической службы МЧС России считается 17 сентября 1999 года, хотя сама наука, изучающая закономерности возникновения, развития и функционирования психики и психической деятельности человека и групп людей возникла в 1879 году.

Знания об особенностях поведения человека в экстремальных условиях, их последствиях для психики и способах помощи долгое время накапливались в медицине, вплоть до появления психологии. Она помогает разобраться в сложных эмоциональных состояниях, возникающих в жизни человека.

Перед психологической службой МЧС России стоят две основные задачи. Первая — психологическое сопровождение профессиональной деятельности сотрудников МЧС России. Это касается всех, но особое внимание уделяется пожарным, спасателям, врачам, летчикам. Всем тем, кто по долгу службы сталкивается со стрессовыми ситуациями наиболее часто.

Вторая задача психологической службы — оказание экстренной психологической помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, близким людям и членам их семей. Важнейшей частью этой работы является устранение психологических последствий в результате происшествий, проведение соответствующей реабилитации.

Начальник отдела медицинского и психологического обеспечения Главного управления МЧС России по г. Москве Анна Суворова рассказала нам о миссии подразделения. Разговор состоялся в преддверии профессионального праздника — дня психолога.

Анна, расскажите о работе своего отдела.

Отдел начал свою работу в 2008 году, мероприятия по психологическому сопровождению деятельности профессиональных контингентов МЧС России проводятся систематически.

На сегодняшний день работает 22 специалиста-психолога с соответствующим высшим образованием.

Мы поддерживаем пожарных и спасателей. В профессиональной деятельности специалистов экстремального профиля трагические события превращаются в непрерывную цепочку стресс-факторов, связанных с различными ежедневными переживаниями: личной опасностью для жизни и здоровья, информационной перегрузкой в условиях дефицита времени, напряженным режимом труда, внезапностью возникновения экстремальной ситуации.

Способность сохранять спокойствие, умение принимать верные решения, контролировать свое поведение и целенаправленно действовать, даже в самых сложных условиях являются основой безопасной службы для наших сотрудников. Научить справляться с эмоциями и преодолевать их при работе в ЧС, психологи помогают пожарным в рамках специальной подготовки и при проведении психопрофилактических мероприятий.

Но психологи МЧС России работают не только с личным составом, но и с людьми. Одна из наших основных задач — стабилизировать состояние человека, ведь в стрессовый момент родные пострадавших или сами пострадавшие впадают в острые переживания. Жизнь для них, как правило, разделяется на «до» и «после». Психолог МЧС оказывает не только психологическую помощь, но и в целом поддерживает человека и сопровождает его на протяжении острого периода, помогая его преодолевать.

Получается, вам удается найти подход к разным людям в сложных ситуациях…

Реакция людей на трагедии не бывает одинаковой. Люди, пережившие стресс, изначально испытывают шок. После того как он пройдет, наступает стадия острых стрессовых реакций: кто-то проявляет агрессию, кто-то начинает бесконтрольно суетиться, а кто-то впадает в ступор. И наша задача — помочь людям перейти к самой адаптивной, наименее их разрушающей реакции — плачу.

Не менее тяжелой является работа на телефоне горячей линии, где ты слышишь только голос в телефонной трубке и при этом очень сложно отследить реакции человека. В каждой ЧС есть люди, которых ты помнишь и не забудешь. Каждый со своим горем, и проживают они все его по-разному.

Какие методы работы с посттравматическим стрессовым расстройством вы используете?

Для профилактики развития посттравматического расстройства, существуют различные методики: дыхательная гимнастика, телесная терапия, психокатализ по методу доктора Ермошина, нервно-мышечная релаксация Джекобсона. Все это прекрасные методы саморегуляции, позволяют расслабиться без применения седативных средств. Наши сотрудники при помощи упражнений сами могут урегулировать свой сон.

Мы с удовольствием поздравляем наших уважаемых психологов МЧС России с профессиональным праздником и благодарим за их важную миссию!